Over slimmer werken en communiceren met impact
28 november 2013 Plaats een reactie
Als auteur in de Intermediair-reeks (Het nieuwe werken. Hoe werk je effectiever en productiever van Arjan Broere (Het Spectrum/Intermediair) mocht ik meewerken aan een video over beoordelingsgesprekken. Ik ben de expert aan het einde van de video 😉
21 april 2011 1 reactie
Het Kennis Centrum Beta Techniek organiseert vandaag het Seminar Nieuw werkgeverschap. Op die dag aandacht voor het nieuwe werken, werkgeverschap, loopbanen, binden en boeien en het nieuwe werken. Hier is het programma.
De hashtag voor de dag is #KCBT en via de nieuwe werkgever op Twitter is er vast van alles te beleven.
Ik doe ’s middags een workshop over loopbaanbeleid. Mijn idee is dat loopbaanbeleid te weinig gaat over wat jongeren zoeken en vaak teveel rituelen bevat. Dus daar is door rationeler te kijken terreinwinst te boeken. Daarnaast lijkt loopbaanbeleid het terrein van HR-instrumenten in plaats van gepassioneerd werken aanmoedigen. Jongeren lijken vrijheid en uitdaging, verbondenheid en zin te willen met zo nu en dan wat prestatiefs in het werk. Dat is anders dan werkgelenheid houden, een goed pensioen …
Door speelser, losser en met een frisse blik naar loopbaanbeleid te kijken, kan er meer. Vergelijk het met de TED Talk van Jane McGonical: gamers werken hard, werken samen, zijn optimistisch en slim dus hebben essentiële competenties. Alleen passen daar nu geen banen bij … Dus tijd voor wat gamestorming.
Later meer … Hier alvast de Prezi:
16 april 2009 Plaats een reactie
In Gericht onderhandelen staat het verschil uitgelegd tussen onderhandelingen met als onderwerp meer versus onderhandelingen met als onderwerp minder. Meer is dan meer werk, meer verantwoordelijkheid, meer interessante klanten, meer salaris. Minder is minder belasting, minder uren, minder gezeur.
Onderhandelen over meer is in veel organisatieculturen makkelijker, dan onderhandelen over minder. Ook leggen velen zichzelf allerlei verplichtingen op, waardoor het wel eens onredelijk lijkt om minder te willen. Toch is het essentieel om de belasting aan te passen als daar redenen voor zijn. Minder werk kan belangrijk zijn om andere dingen te doen (studie, reflectie, zorgtaken, meer bewegen) maar ook gewoon om minder druk op het werk te ervaren.
Uiteraard is er een wettelijk recht om minder te werken. Zie de Wet aanpassing arbeidsduur. Maar wie liever niet een wet gebruikt om zijn claim om minder werken kracht bij te zetten, kan zijn (of haar) licht opsteken bij de Taskforce Deeltijdplus. Op die site vind je onder andere een argumentengenerator.
In Gericht onderhandelen krijg je de tip om argumenten aan te dragen gericht op:
Succes met de onderhandeling.
15 april 2009 Plaats een reactie
Randstad HR Solutions publiceerde eind maart een onderzoek, waaruit bleek dat de Nederlandse werknemer erg weinig weet van arbeidsvoorwaarden.
Er is een oplossing: de Randstad Werkpocket. Dat is natuurlijk mooi: onderzoek dat een probleem signaleert én oplossing in één 😉 Ik heb die pocket altijd een erg leesbaar boek gevonden over allerlei arbeidsgerelateerde zaken.
Voor een onderhandeling is het essentieel dat je weet wat de regels zijn. Wie over verlof wil onderhandelen, kan geweldig voordeel hebben door de wettelijke faciliteiten en regels op CAO- en bedrijfsniveau te kennen. Wie meer salaris wil, moet weten wat er in een overeenkomst overeengekomen is. Wie zich zorgen maakt over zijn pensioen, moet op zoek naar de regelingen die voor hem of haar van toepassing zijn.
De score van werkgevers op kennis van arbeidsvoorwaarden scoort ook niet zodanig, dat je de kennis aan de andere kant van de tafel aanwezig mag veronderstellen. Nog los van de vraag of het in een onderhandeling handig is om zo een kennisverschil te hebben.
Kortom:
2 maart 2009 Plaats een reactie
Afgelopen vrijdag en zaterdag tijdens workshop over Gericht onderhandelen op het Spits Nobiles Careerevent hoorde ik dat veel sollicitanten al in het eerste gesprek werd gevraagd wat ze wilden verdienen. Sommige mensen, die ook een paar jaar geleden gesolliciteerd hadden, zeiden dat ze de vraag vaker en nadrukkelijker kregen dan een hele poos geleden.
Over het algemeen is het advies om zo laat mogelijk over je salaris te beginnen. Immers, hoe meer rondes je doorkomt:
Een arbeidsvoorwaardegesprek als ‘einde van het begin’ betekent dat je een geschikte kandidaat bent en alleen de zakelijke kant in orde gemaakt moet worden.
Als je om een bedrag gevraagd wordt, kun je uiteraard even de boot afhouden:
Met die laatste twee geef je nog niks weg, maar plaats je de beloning in een context. Het kan wellicht wel gezien worden als een signaal dat je voor concessies in bent, dus gebruik als je stevig wilt inzetten die laatste twee niet.
Als je toch een bedrag gaat noemen:
Als je een bedrag genoemd hebt, ga dan na wat dat voor de ander betekent:
Voor salariskompassen en een hele boel andere links klik je hier.
20 januari 2009 Plaats een reactie
In een aantal workshops over onderhandelen over arbeidsvoorwaarden heb ik een slide gebruikt met als titel ‘Onderhandel je wel?’
Op het eerste gezicht een typische vraag, want doorgaans heb je een apart gesprek waarin je nu juist onderhandelt over arbeidsvoorwaarden. Toch blijkt vaak dat in zo een gesprek de kandidaat niet écht onderhandelt maar akkoord gaat of wat vragen stelt. OOk van de zijde van de werkgever wordt het gesprek wel eens een toelichting in plaats van een onderhandeling.
Een onderzoek van FNV Bondgenoten geeft een beeld dat somber is. 70% van de (beoogde) werknemers onderhandelt niet over secundaire arbeidsvoorwaarden. 31% van de bevraagden wist niet dat de voorwaarden onderhandelbaar zijn. Bondgenoten concludeert dat er dus een bond nodig is. Wat mij betreft is er geen discussie over de waarde van een bond: jarenlange kennis en ervaring is er te vinden. Of de collectiviteit die in CAO’s zit nog zo’n meerwaarde heeft, is voor mij meer de vraag. Ook al omdat de loopbaanwaarden sterker per generatie verschillen dan ooit. Ik zie de bonden daar niet echt een passend antwoord op hebben.
Meer individueel betekent het wat mij betreft een aantal zaken:
En dan nog dit: de arbeidsvoorwaardenbespreking is nog onderdeel van de sollicitatie. Laat dus nog even zien dat jij op een plezierige en doelgerichte manier voor je eigen belangen op kunt komen. Dat gedrag is straks in je functie vast ook gewenst.
Lees ook het hoofdstuk Onderhandel je wel? in Gericht onderhandelen.
29 augustus 2008 Plaats een reactie
De Volkskrant opende vandaag met de kop: Leraar weet wat hij waard is. In de tekst wordt beschreven dat leraren tegenwoordig onderhandelender zijn en meer eisen stellen bij in dienst treden. Ook wordt salaris een reden te vertrekken als een andere instelling (wel) meer betaalt.
Lijken mij heel normale bewegingen. Er staat ook nergens dat het niet zo is, maar er lijkt vooral oog voor het ongemak: minder populaire scholen zien leraren vertrekken, leraren gaan buiten de kaders om, leraren geven aan wat ze elders kunnen verdienen, … Lijken me allemaal facts of life in een schaarse markt waar een beroep met veel verantwoordelijkheden wordt uitgeoefend.
Misschien is er toch ook ergens een misvatting dat leraren missionarissen moeten zijn, die hun zware en belangrijke werk zo graag (moeten) doen dat praten over beloningen dat romantische beeld teniet doet. Volgens mij kun je prima erg betrokken zijn én een goed oog voor je eigen arbeidsvoorwaarden hebben.
Ik kon zo snel nergens een onderzoek vinden naar het belang van arbeidsvoorwaarden in het onderwijs. Immers, als het gesprek alleen daar over gaat lijkt het dé bepalende factor voor leraren.
Uiteraard komen er problemen als bepaalde onderwijsvormen vacatures houden, er veel wisselingen in het bestand plaats vinden en continuïteit een issue wordt, budgetten uitgeput raken. Maar wie daardoor verrast wordt, heeft jaren zitten slapen. Lijkt me onredelijk om de verpleegster, leraar, jongere het kwalijk te nemen dat ze eisen hebben.
Eén aspect er nog even uit: het melden wat je elders kunt verdienen. Wat mij betreft kan dat als je vrij feitelijk een benchmark presenteert en daarna de vraag op tafel legt wat ´wij´ gaan doen. Het plomp verloren melden dat je elders X euro kunt verdienen, vind ik een wat eendimensionale onderhandelingsstijl.
Dat onderwijs over zoveel belangrijke zaken gaat, blijkt wel uit het gemak waarmee je inspirerende films vindt over onderwijs. Ik heb ze allemaal al eens eerder genoemd, maar ze zijn erg goed
26 juni 2008 Plaats een reactie
VolkskrantBanen en Effectory deden een onderzoek naar de beste werkgevers en komen met nummer één Loyens & Loeff. Er zijn echter meer categorieën, waarin allerlei werknemers scoren. Handig als je een nieuwe werkgever zoekt maar zeker zo handig om eens te zien wat je zoal op je wensenlijstje kunt hebben. Wat bieden andere werkegevers dat jij ook wel wilt hebben?
Leuk werk is in elk geval erg belangrijk. Wat dan precies ´leuk´ is, kun je lezen.
9 juni 2008 Plaats een reactie
P&O-actueel rapporteert dat starters nauwelijks begeleiding krijgen. Ruim een derde heeft geen begeleidingsprogramma of intro-dag. Slechts een vijfde heeft een mentor of een personal coach. Een en ander naar aanleiding van een onderzoek van Accountemps.
Onvoorstelbaar in een tijd waarin menselijk talent het succes van de onderneming bepaalt.
Maar goed dat starters er tegenwoordig een onderhandelingspunt van maken. Toch?
Geen start zonder persoonlijk ontwikkelingsplan, spannende coaching, start van een personal brand, bouwen aan het netwerk, opbouw van een interessante portfolio, …
24 april 2008
Er wordt wat gejokt aan de sollictatietafel. CV´s zijn fraaier dan de feitelijke werkervaring, verantwoordelijkheden worden ruim geïnterpreteerd en prestaties opgepompt. www.vacaturebank.nl deed onderzoek naar de mate waarin mensen in een salarisonderhandeling eerlijk vertellen wat ze nu verdienen of in hun vorige baan verdienden. De conclusie is toch wel onthutsend: een kwart doet 500,- op het feitelijk verdiende salaris.
De vraag is of je de vraag wat je in je vorige functie verdiende wel moet beantwoorden. Immers, wat je daar verdiende heeft als oorsprong een startsalaris, was wellicht in een andere functie of sector. Kortom, de vraag is hoe relevant het is. Beter is het te hebben over wat je wilt verdienen en wat daarin reëel is. Dan is een benchmark belangrijk als onderlegger voor je salariswens (of -eis).
Het is misschien niet makkelijk om een vraag niet te beantwoorden, maar als je concreet kan maken waarom de vergelijking niet opgaat moet het lukken.
Als je dan toch iets zegt over wat je verdiende is het ook even de vraag of het over het brutosalaris per maand gaat of een totaal van je arbeidsvoorwaardenpakket teruggerekend per maand. Geef dus als je de vraagt beantwoordt aan wat er wel en niet in het genoemde bedrag zit.
Op P&O Actueel staat nog het een en ander over jokken en solliciteren.
Arjan Broere 